Foire aux questions (FAQ)

Consultez les guides ci-dessous pour obtenir des réponses à nos questions fréquemment posées

Comment créer un compte chez Rentola ?

Grâce à un compte chez Rentola, vous aurez accès à plus de 55 379 appartements vacants mis en location dans tout le pays, ainsi qu'aux coordonnées de tous les propriétaires. Cliquez sur la vidéo pour savoir comment créer votre propre compte.

Comment créer une alerte ?

En configurant un agent de recherche, vous augmentez vos chances de trouver un nouveau logement qui répond à vos attentes. En entrant vos spécifications pour le type de location souhaitée, vous recevrez un e-mail chaque fois qu'un nouveau logement est listé sur Rentola.

Comment utiliser l'outil de filtrage ?

L'outil de filtrage vous aide dans la recherche de logement, car vous avez la possibilité de filtrer les logements affichés en fonction de votre loyer, nombre, chambres, emplacement et type d'hébergement.

Comment puis-je signaler une annonce immobilière ?

En signalant une annonce immobilière, vous vous aidez vous-même, les autres clients et nous. Par exemple, le signalement d’une annonce immobilière pourrait être basé sur des soupçons concernant une fausse annonce de logement, une annonce avec des erreurs manifestes dans la description / le prix, des erreurs dans les coordonnées du propriétaire, etc. Nous recommandons et apprécions la coopération avec nos clients afin que nous puissions corriger les erreurs immédiatement sur la page, et ainsi vous offrir le meilleur service possible.

Comment annuler mon abonnement ?

En vous désabonnant de Rentola, vous renoncez aux possibilités d'accéder à nos annonces immobilières et aux coordonnées des propriétaires. Pour annuler votre abonnement, vous devez vous connecter. Accédez ensuite à «Mon profil» puis à «Mon adhésion» où vous trouverez un bouton vous permettant de vous désinscrire. Veuillez noter que vous recevrez un e-mail de confirmation - ceci est votre preuve d'annulation.

Vous avez encore des questions sans réponse?

Ensuite, contactez notre service client par e-mail info@rentola.fr.
Les e-mails reçoivent une réponse durant les jours ouvrables entre 10h00 et 16h00